Recuperamos dois estudos sobre Social Media realizamos em Espanha. Não estando ainda em Portugal disponíveis estudos idênticos, estes permitem-nos ter uma visão um pouco mais ampla de como podemos utilizar as redes sociais enquanto catalizadores de vendas, mas também de que forma os utilizadores usam as mesmas para se relacionar.

Nielsen: Social Media Report

O Estudo da Nielsen revela que as mulheres entre os 18 e os 34 anos são as mais activas. No entanto, são os homens que mais tempo passam nas redes sociais, utilizando preferencialmente as profissionais, como o Linkedin. Outro dado relevante para a estratégia da presença online das marcas, é o facto de 2 em cada 5 utilizadores acederem às redes sociais através de um dispositivo móvel.

Conheça o estudo completo aqui.

Melhores Práticas 2.0

O objectivo deste estudo/recolha de dados passava por compilar os casos mais interessantes na utilização das redes sociais, em pequenas e grandes empresas, a grande atenção deste estudo foi a atenção dada ao cliente e a capacidade de construir relações duradouras entre ambos (marca e cliente).

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