Este estudo, responsabilidade da Horwath HTL, identificou as 10 grandes tendências para o futuro da indústria do Turismo, a médio e longo prazos.  As cinco primeiras tendências focam-se na procura, mas também influenciam as segundas, com um maior impacto na oferta.

Procura: Silver hair tourists, Generation Y&Z, Growing midle class, Emerging destinations, Political issues and terrorism.

Oferta: Technological (r)evolution, Digital Channels, Loyalty v.X.0, Health & healthy lifestyle, Sustainability.

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Horwath HTL é a uma das maiores consultoras mundiais na área da hospitalidade, com 45 escritórios em vários pontos do mundo. Esta consultora foca-se a 100% em consultoria a hotéis, turismo e lazer, tendo concluído mais de 16,000 projectos.